La Charte Qualité de CTEASY

Le Contrôle Technique obligatoire participe à la sécurité de nos routes, et à la préservation de l’environnement. Cependant, pour de nombreux automobilistes, le prix à payer n’est pas négligeable.

Partant de ce constat, CTEASY a décidé, en 2011, d’assumer sa responsabilité citoyenne, en construisant, et en mettant en œuvre chaque jour ce projet :

Rendre le contrôle technique obligatoire accessible pour tous.

Pour atteindre ce but, la société CTEASY France a créé son site internet www.cteasy.com, et travaille avec des Centres de Contrôle technique partenaires. Cette collaboration a pour but de trouver des solutions concrètes, afin de fournir des contrôles techniques conformes à la réglementation, au prix le plus bas possible.

La Société CTEASY France s’engage à :

Satisfaire ses usagers
- En établissant une relation de confiance
- En étant à l’écoute de leurs besoins et remarques
- En proposant un service conforme à ses engagements
S’améliorer continuellement
- En prenant en compte les remarques et les retours d’expérience
- En cherchant toujours davantage d’offres commerciales sur toute la France
- En veillant sur les évolutions techniques et réglementaires du contrôle technique

Le site Internet www.cteasy.com s’engage à :

Assurer
- un accès aux services de CTEASY FRANCE
- un payement sécurisé
- l’entretien de ses installations informatiques
Agrémenter l’expérience des utilisateurs du site
- En accordant une attention à l’ergonomie du site
- En offrant du contenu informatif pour guider les utilisateurs dans leurs démarches
- En proposant gratuitement des conseils en rapport avec l’automobile

Les centres de contrôle technique s’engagent à :

Respecter leur partenariat avec CTEASY FRANCE
- En ne facturant rien en dehors de ce qui est prévu
- En mettant régulièrement des tarifs promotionnels à disposition
- En mettant en œuvre les bonnes pratiques en affaire
Se conformer à leurs obligations professionnelles
- En réalisant un contrôle technique 100% conforme à la réglementation en vigueur
- En apportant le même niveau de confort qu’à un usager passant par la filière classique
- En donnant des conseils personnalisés

Enfin, l’ensemble des partenaires de CTEASY s’engage au quotidien à :

Suivre le code de conduite de CTEASY (consultable dans nos CGU)

La Charte Qualité de CTEASY

Nos avis clients vérifiés depuis 2011

Ici, vous allez adorer votre contrôle technique !